Les présentes conditions régissent l'achat de crédits sur la marketplace de leads VDI (bien-être, beauté, cosmétique, bio, produits naturels, parfums). Un crédit permet de débloquer les coordonnées d'un lead (prénom, email, téléphone) auprès duquel la personne a donné son consentement commercial.
Les packs de crédits sont proposés aux tarifs affichés sur la page « Recharger ». Le prix est exprimé en euros. TVA non applicable, art. 293 B du CGI : le montant affiché est le montant total payé par l'acheteur. Le paiement est sécurisé et traité par un prestataire externe (Stripe). Les factures sont disponibles sur demande auprès du service client.
Dès qu'un lead est débloqué, les coordonnées complètes sont affichées. Chaque lead est vendu en exclusivité à un seul acheteur. Le déblocage entraîne la consommation définitive d'un crédit.
Conformément aux dispositions relatives à la fourniture de contenu numérique, tu reconnais que le déblocage d'un lead constitue une prestation entièrement exécutée avant la fin du délai de rétractation. Dès le déblocage, tu perds ton droit de rétractation pour ce crédit. Les crédits non utilisés peuvent faire l'objet d'un remboursement dans un délai de 14 jours après l'achat, sur demande écrite.
Les leads sont qualifiés via un formulaire, un score automatique et une vérification manuelle avant mise en vente. Nous nous engageons sur la réalité et l'exactitude des coordonnées fournies. En cas de coordonnées manifestement erronées (numéro invalide, email incorrect), tu peux nous signaler le lead dans les 7 jours suivant le déblocage pour une étude de remboursement partiel ou total.
L'achat d'un lead te donne accès aux coordonnées d'une personne ayant exprimé un intérêt, mais ne constitue en aucun cas une garantie de vente, de recrutement, de parrainage ou de quelconque résultat commercial. La conversion d'un prospect dépend de nombreux facteurs hors de notre contrôle : qualité et rapidité de la prise de contact, expérience de l'acheteur, argumentaire employé, évolution de la situation personnelle du prospect, etc. Un échange qui n'aboutit pas ne constitue pas un motif de remboursement, sauf coordonnées erronées avérées (voir article 5).
L'acheteur s'engage à contacter les leads dans le respect du RGPD, à ne pas revendre les coordonnées, à ne pas utiliser de pratiques de démarchage abusif et à conserver une preuve du consentement via la plateforme.
Les crédits achetés n'expirent pas : ils restent utilisables sans limite de durée sur le compte de l'acheteur. Ils ne donnent pas lieu à remboursement en numéraire.
Pour toute question relative à un achat ou un lead, contacte-nous à vdilead@gmail.com ou via les moyens indiqués dans les mentions légales.